Die Leistungen

Das Lagebild

Am Anfang steht die Frage, die sich ein Angreifer als Erstes stellt: Was lässt sich über diese Person herausfinden? Clausum beantwortet sie mit denselben Mitteln, nur gründlicher. Wohnadresse, Telefonnummern, Fahrzeuge, Liegenschaften, Mandate, Reisegewohnheiten, die Schule der Kinder, alte Konten, Passwörter aus früheren Datenlecks, Bilder, auf denen mehr zu sehen ist als gedacht.

Das Ergebnis ist ein Dossier, das persönlich übergeben und besprochen wird. Es zeigt, was auffindbar ist, was davon gefährlich ist und was sich ändern lässt. Angehörige werden nur mit ihrem Einverständnis einbezogen.

Der Rückzug

Was nicht auffindbar sein muss, wird entfernt. Clausum verlangt die Löschung bei Auskunfteien, Verzeichnissen, Personensuchdiensten und Datenhändlern, im In- und Ausland, gestützt auf das Schweizer Datenschutzgesetz und das europäische Recht. Wo Behörden Auskunft geben, werden Sperren beantragt, soweit der Kanton sie vorsieht. Wo ein Eintrag gesetzlich bestehen bleibt, etwa im Handelsregister, wird geprüft, wie er sich entschärfen lässt.

Jeder Antrag wird nachgehalten, bis er erledigt ist. Was sich nicht entfernen lässt, wird offen benannt.

Ihr Haus wird in den Kartendiensten unkenntlich gemacht. Suchtreffer, die sich nicht löschen lassen, werden so weit wie möglich zurückgedrängt.

Die Zugänge

E-Mail, Apple- oder Google-Konto, Bank, Mobilnummer: Wer eines davon übernimmt, erreicht meist alle anderen. Clausum ordnet diese Zugänge neu. Ein einziger, gut verwahrter Ort für die Passwörter der Familie. Der Zutritt zu den wichtigen Konten über einen Schlüssel, den man in der Hand hält, statt über Codes per SMS. Bereinigte Wege zur Wiederherstellung, geschlossene Altkonten, eine Mobilnummer, die beim Anbieter gegen fremde Übernahme geschützt ist.

Clausum ordnet, übergibt und behält nichts zurück. Passwörter kennt und verwahrt Clausum nicht.

Die Geräte

Telefone, Rechner und Tablets des Haushalts werden einzeln durchgesehen und verschlossen: was gespeichert, geteilt und freigegeben ist, welche Apps mehr dürfen, als sie sollten, ob alles auf dem neuesten Stand ist und ob bereits jemand mitliest. Geräte besonders exponierter Personen erhalten die strengsten Schutzstufen, die der Hersteller vorsieht.

Das geschieht in Ihrer Gegenwart, bei Ihnen zu Hause oder im Büro. Nichts wird aus der Ferne übernommen.

Auf Wunsch bleiben die Geräte danach mit uns verbunden und melden, wenn sich etwas Ungewöhnliches ereignet. Gesehen werden Vorgänge, keine Inhalte.

Das Haus

Das Heimnetz ist in vielen Häusern über Jahre gewachsen: der Anschluss des Anbieters, Kameras, die Gegensprechanlage, Lautsprecher, das Fahrzeug, die Heizung, das Tablet der Kinder. Clausum nimmt vor Ort auf, was angeschlossen ist, und ordnet es: ein getrenntes Netz für die Familie, eines für Gäste und Personal, eines für alles, was nur Strom und Internet braucht. Kameras und Haustechnik werden so eingerichtet, dass sie nach aussen nichts preisgeben.

Dasselbe gilt für den Zweitwohnsitz, das Ferienhaus, das Büro zu Hause. Wo Handwerker oder Hersteller beteiligt sind, übernimmt Clausum die Abstimmung.

Auf Wunsch wacht im Haus ein stiller Wächter: unscheinbar, ohne Bildschirm, und er meldet sich bei uns, sobald sich jemand im Netz umsieht, der dort nichts verloren hat.

Die Familie und das Umfeld

Geschützt ist ein Haushalt erst, wenn alle dazugehören. Partnerin oder Partner erhalten dieselbe Sorgfalt. Kinder werden ihrem Alter entsprechend begleitet, ohne Überwachung und ohne Verbote, die sie umgehen würden. Mit Jugendlichen spricht Clausum direkt über das, was ihnen tatsächlich begegnet.

Assistenz, Hauspersonal, Fahrer und Kinderbetreuung erhalten Zugänge, die genau so weit reichen wie ihre Aufgabe und die sich an einem Tag wieder entziehen lassen. Niemand muss dafür ein Passwort teilen.

Das öffentliche Profil

Für Menschen, deren Beruf Sichtbarkeit verlangt, lautet die Aufgabe nicht «privat», sondern «kontrolliert». Clausum trennt, was öffentlich sein soll, von dem, was es nie sein darf: Wohnort, Tagesablauf, Familie, Aufenthaltsorte in Echtzeit. Konten werden gegen Übernahme gesichert, Zugriffe von Agentur und Management sauber geregelt, der Name auf den wichtigen Plattformen und als Domain belegt, bevor es jemand anderes tut.

Die Vorsorge

Zum Abschluss entsteht eine versiegelte Notfallmappe: Wer erhält im Ernstfall Zugang zu was, wie wird ein verlorenes Gerät ersetzt, wer handelt, wenn Sie selbst nicht können. Dazu ein vereinbartes Kennwort in der Familie, mit dem sich am Telefon erkennen lässt, ob wirklich die Tochter anruft oder eine nachgeahmte Stimme.

Für Assistenz und Family Office gilt derselbe Gedanke als fester Ablauf: Eine Zahlungsanweisung per Anruf oder Nachricht wird immer über einen zweiten, vorher vereinbarten Weg bestätigt.

Die Zentrale

Was im Erstschutz geordnet wurde, bleibt mit uns verbunden. Ihre Geräte, Ihre Häuser, Ihre Konten und Ihr Name melden an eine Stelle: zu uns. So sehen wir über alle Geräte, Netze und Wohnsitze hinweg, was zusammengehört.

Wir sehen dabei Vorgänge, keine Inhalte: dass sich ein unbekanntes Gerät anmeldet, nicht, was Sie schreiben. Eingegriffen wird nur im Rahmen dessen, was wir mit Ihnen vereinbart haben.

Die Wache

Clausum beobachtet fortlaufend, was mit Ihrem Namen geschieht: neue Datenlecks mit Ihren Zugangsdaten, Konten und Profile, die sich als Sie oder ein Familienmitglied ausgeben, Domains, die Ihrem Namen oder Ihrer Firma zum Verwechseln ähnlich sind, gefälschte Bilder und Tonaufnahmen, Ihre Adresse, die an neuer Stelle auftaucht. Was entfernt wurde und zurückkehrt, wird erneut entfernt.

Sie hören von Clausum, wenn etwas zu tun ist, und dann mit einem Vorschlag. Meldungen ohne Bedeutung erreichen Sie nicht.

Dazu gehören Betreibungsregister und Bonitätsauskünfte: Dort zeigt sich früh, wenn jemand in Ihrem Namen Verträge abschliesst.

Der Ansprechpartner

Sie haben eine Person, die Ihren Haushalt kennt, und ihre direkte Nummer. Erreichbar über Threema oder Telefon, ohne Ticket, ohne Warteschleife, ohne dass Sie sich erklären müssen. Für die verdächtige Nachricht am Sonntagabend ebenso wie für das neue Telefon, den Umzug, die neue Assistentin.

Der Ernstfall

Wenn etwas geschieht, übernimmt Clausum die Führung: Konten zurückholen, Zugriffe beenden, Geräte untersuchen, Spuren so sichern, dass sie vor Gericht bestehen, Plattformen zur Löschung bewegen. Wo es sie braucht, arbeitet Clausum mit Ihrer Anwältin, Ihrer Bank, der Polizei und Ihrer Kommunikationsberatung zusammen, und zwar so, dass Sie die Sache nur einmal erzählen müssen.

Das gilt für den Betrugsversuch und das übernommene Konto ebenso wie für Erpressung, Nachstellung, Drohungen mit intimen Bildern und Angriffe auf den Ruf. Bei Erpressung gilt eine Regel: zuerst anrufen, nichts bezahlen, nichts löschen.

Die Nachschau

Schutz veraltet. Geräte werden ersetzt, Dienste ändern ihre Einstellungen, neue Geräte kommen ins Haus. Clausum sieht in festem Rhythmus nach: Geräte, Zugänge und Heimnetz, dazu ein neues Lagebild, das zeigt, was seit dem letzten Mal dazugekommen ist.

Der Lagebericht

Einmal im Quartal erhalten Sie eine Seite: was beobachtet wurde, was entfernt wurde, was offen ist und was wir als Nächstes vorschlagen. Kein Portal, keine App, nichts, wofür Sie sich anmelden müssten. Ein Dokument, persönlich übermittelt.

Unterwegs

Vor einer Reise in ein Land mit erhöhtem Risiko erhalten Sie eine kurze Einschätzung und, wo es angezeigt ist, ein vorbereitetes Reisegerät, das nur enthält, was Sie dort brauchen. Nach der Rückkehr werden die Geräte geprüft, bevor sie wieder ins Heimnetz kommen. Auf Wunsch stimmt sich Clausum mit Ihrem Reisebüro, Ihrer Flugbereitschaft oder Ihrem Personenschutz ab.

Das Jahresgespräch

Einmal im Jahr setzt sich die Familie mit Clausum an einen Tisch. Was ist geschehen, was hat sich geändert, was kommt: ein Kind, das ausser Haus studiert, ein Verkauf, ein Amt, ein Umzug. Kein Vortrag, sondern ein Gespräch, an dem auch die Jüngeren teilnehmen.

Transfer und Vertrag

In den Wochen vor einer Unterschrift wächst das Interesse an einem Spieler sprunghaft: von Medien, von Anhängern, von Leuten, die aus vertraulichen Angaben Geld machen. Clausum sichert in dieser Zeit die Kommunikation zwischen Spieler, Berater, Familie und Verein, schützt die Konten vor Übernahme, beobachtet Nachahmer und gefälschte Meldungen und begleitet den Umzug in ein neues Land, damit die neue Adresse nicht am ersten Tag bekannt ist.

Trennung und Rechtsstreit

Wenn ein gemeinsames Leben auseinandergeht, bleiben gemeinsame Konten, geteilte Standorte, bekannte Passwörter und Geräte, die der andere eingerichtet hat. Clausum trennt das sauber und in der richtigen Reihenfolge, prüft Geräte und Fahrzeuge auf Überwachung und sichert Beweise so, dass Ihre Anwältin damit arbeiten kann.

Ruf und Fälschung

Erscheinen gefälschte Bilder, Videos oder Aussagen, zählen Tempo und eine ruhige Hand. Clausum belegt die Fälschung, setzt die Löschung bei Plattformen und Betreibern durch, sichert den Nachweis für rechtliche Schritte und stimmt jede öffentliche Reaktion mit Ihrem Management ab.

Das Family Office

Hier schützt Clausum zwei Dinge zugleich: die Familie und das Büro, das für sie handelt. Zahlungsfreigaben werden so geregelt, dass eine nachgeahmte Stimme oder E-Mail keine Überweisung auslösen kann. Mitarbeitende erhalten dieselbe Sorgfalt wie die Familie. Mit dem physischen Personenschutz wird vereinbart, wer was erfährt und wer wann handelt.